Technischer Kundensupport bei MailStore

Sie benötigen Unterstützung während Ihrer Testphase? Sie sind bereits Kunde und haben ein technisches Problem? Sie suchen weiterführende technische Informationen oder detaillierte Anleitungen? Hier sind Sie richtig.
Im Bereich Wissen finden Sie Information zu den Grundlagen, Lösungsartikel und detaillierte Anleitungen für spezifische Anwendungsfälle. Wir stellen Ihnen hier umfangreiche Supportinformationen für alle unsere Produkte zur Verfügung. Testversionen und weitere, kostenfreie Tools finden Sie unter Downloads. Unser Fachhandel und unsere Service Provider können uns unter Fachhandelspartner kontaktieren.

Bestnoten für Support und Dokumentation

Mehr als 390 Unternehmenskunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben in unserer letzten MailStore Kundenzufriedenheitsumfrage 2016 neben der Produktqualität auch den technischen Support und die Dokumentation bewertet:

Supportqualität

93,2%

93,2 Prozent unserer Kunden bewerten die Qualität des MailStore-Supports als „sehr gut“ oder „gut“.

Reaktionszeit

95,0%

95,0 Prozent aller befragten Kunden bewerteten die Reaktionszeit des technischen Supports als „sehr gut“ oder „gut“.

Dokumentation

91,0%

Die Verständlichkeit der technischen Dokumentation wurde von 91,0 Prozent der befragten Unternehmen als „sehr gut“ oder „gut“ bewertet. In Bezug auf den Umfang waren 89,5 Prozent dieser Meinung.