80.000 MailStore Server-Kunden!
Kleine und mittelständische Unternehmen weltweit setzen seit Jahren auf MailStore Server, unsere Lösung für die rechtssichere E-Mail-Archivierung. Während das professionelle Archivieren nach steuer- und handelsrechtlichen Kriterien vor allem für die meisten Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bereits seit Jahren ein Standard im Bereich des E-Mail-Managements ist, hat auch außerhalb der DACH-Region die Etablierung der EU-DSGVO für eine gestiegene Sensibilisierung im Umgang mit E-Mails und den darin enthaltenen personenbezogenen Daten gesorgt.
In diesem Jahr haben wir die Grenze der 80.000 Kunden bzw. Installationen geknackt, die MailStore Server für die Archivierung ihrer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation einsetzen. Da kann man auch mal schlichtweg stolz sein!
Wir danken unseren Kunden und unseren Partnern im Fachhandel für das uns entgegengebrachte Vertrauen und die langjährige Treue – nicht selbstverständlich in diesen bewegten Zeiten! Einen Überblick über einige unserer Kunden finden Sie in unseren Referenzen und Case Studies.
Darüber hinaus setzen bereits weltweit über 1.000 Managed Service Provider (MSP) auf die MailStore Service Provider Edition, um ihren Kunden E-Mail-Archivierung-as-a-Service anzubieten.
Kundenzufriedenheit auch in 2020 wieder deutlich über 90%
Der technische Support ist ein elementarer Bestandteil unserer Produkte. Die Treue unserer Kunden zeigt sich auch in der „allgemeinen Kundenzufriedenheit“, die im Jahr 2020 bei 95,2% lag. Jeder unserer Kunden hat Anspruch auf technischen Support im Rahmen der Lizenz. Sobald ein Support-Fall durch uns gelöst wurde, laden wir den Kunden zu einer Umfrage ein, um seine Erfahrung mit unserem Service zu bewerten. Die durchschnittliche Antwortquote lag bei 13,7 Prozent. Entsprechend haben 95,2 Prozent unserer Kunden ihre allgemeine Kundenzufriedenheit im Jahr 2020 mit „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ bewertet.
Auch in diesem Jahr haben wir bereits im Frühjahr Produktneuerungen veröffentlicht (MailStore Release 13.1) und suchen aktuell zahlreiche Verstärkung für unser Team.
Stellvertretend für das gesamte Team zitieren wir dazu Björn-Arne Meyn, Product Manager bei MailStore:
„Als ich im Oktober 2012 bei MailStore angefangen habe, hatten wir knapp über 10.000 Kunden. Das daraus im Verlauf von mittlerweile fast 9 Jahren über 80.000 Kunden geworden sind, macht mich sehr stolz und spricht für die Qualität unserer Produkte und die Leistung des gesamten Teams.“
Related posts
