Ausgezeichnet: MailStore hat die „Abteilung des Jahres im Bereich Support“

Logo des Golden German Stevie Awards 2020Große Freude bei MailStore: Die Fachjury der GERMAN STEVIE® AWARDS hat unser Technical Support Team mit dem goldenen STEVIE® AWARD ausgezeichnet. In der Kategorie “Abteilung des Jahres im Bereich Support” konnte MailStore die Juroren mit belegbaren hohen Kundenzufriedenheitswerten und der konsequenten Kundenzentrierung überzeugen.

Christian Mussmann, Director of Technical Support
Christian Mussmann ist stolz auf sein Team

Christian Mussmann, Director of Technical Support bei MailStore, freut sich über die erfolgreiche Bewerbung, die unter dem Motto “Teamentwicklung: Potenziale wecken und Ressourcen heben durch agile Methoden im technischen Support” eingereicht wurde: “Dass wir nach 2018 nun zum zweiten Mal mit einem goldenen Stevie ausgezeichnet werden, bestätigt uns darin, unseren Weg weiter zu gehen. Wir konnten trotz einer weiter steigenden Kundenzahl unsere Servicequalität hochhalten. Geholfen haben uns unter anderem dabei die Einführung agiler Methoden, wie regelmäßige Standups, Retrospektiven und ein analoges Kanban-Board.” Die wiederholte Verleihung des goldenen Stevies belegt, dass MailStore erfolgreich daran arbeitet, herausragenden Support zu bieten. Kunden, die beispielsweise MailStore Server erwerben, haben sofort Anrecht auf unsere Support-Dienstleistungen, damit sie von den Vorteilen, die unsere Software für die E-Mail-Archivierung bietet, maximal profitieren können.

„Toller Support, so sollte es immer bei jedem Anbieter sein.

„Schnelle und kompetente Lösung des Problems wurde erreicht. Herzlichen Dank!

„Alles TOP! Definitiv empfehlenswert!“

„Schnelle und perfekte Hilfe, genau auf den Punkt! Danke.“

Feedback unserer Kunden, das wir im Rahmen unserer automatischen Befragung nach einem abgeschlossenen Support-Fall erhalten haben.

Über die Stevie Awards

Die German Stevie Awards sind der vielseitigste Wirtschaftspreis in Deutschland und werden seit 2015 bereits zum sechsten Mal verliehen. Sie sind Teil der Stevie Awards Programme, die zu den international begehrtesten Wirtschaftspreisen zählen. Die Stevie Awards zeichnen seit mehr als einem Jahrzehnt die Leistungen in der Arbeitswelt in Programmen wie den International Business Awards® und den Stevie Awards for Sales and Customer Service aus. Bei den German Stevie Awards sind alle Unternehmen und Organisationen in Deutschland berechtigt, Bewerbungen einzureichen. Weitere Informationen über die German Stevie Awards und die Liste der Stevie Award Preisträger finden Sie unter: www.StevieAwards.com/Deutschland.

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