AdminAccess: Prozess-Protokoll

 

Das Prozess-Protokoll wird, anders als das Audit-Protokoll, verwendet um technische Prozesse innerhalb von MailStore Cloud zu protokollieren, wie beispielsweise eine Verzeichnisdienstsynchronisation. Nur Nutzer mit der Rolle „Administrator“ können das Prozess-Protokoll einsehen.

 

Prozess-Protokoll

Die Seite „Prozess-Protokoll“ bietet verschiedene Funktionen, die dazu verwendet werden können, Prozessmeldungen zu durchsuchen und laufende Prozesse zu verwalten.

  • Suchen – Das Prozess-Protokoll kann nach verschiedenen Kriterien durchsucht und gefiltert werden.
    • Prozesstyp – Filtert auf einen bestimmten Prozesstypen.
    • Anforderungs-ID – Jeder Prozess hat eine eindeutige Anforderungs-ID, nach welcher gesucht werden kann.
    • Minimaler Schweregrad – Filtert auf den minimalen Schweregrad, z.B. zeigt eine Suche nach Schweregrad „Warnung“ alle Warnungen und Fehler an.
    • Zeitstempel – Die Startzeit des Prozesses.
    • Abgeschlossen – Die Uhrzeit zu welcher der übergeordnete Prozess abgeschlossen wurde.
  • Aktualisieren – Der Aktualisierungsknopf kann bei Bedarf verwendet werden, um die aktuelle Ansicht zu aktualisieren, ohne die ganze Seite neu zu laden.
  • Aktionen – Ermöglicht die Detailansicht von Prozess-Protokolleinträgen und deren Nachrichten (untergeordnete Einträge).

Einzelheiten zum Prozess

Hinweis:

  • Die Detailansicht hat einen Kopieren Knopf, der die Prozessdaten im JSON Format in die Zwischenablage kopiert (z.B. um diese dem Support zuzusenden).
  • Sie enthält außerdem einen Auflösen Knopf (Augensymbol), mit dem IDs in lesbare Namen umgewandelt werden. Sie können die Funktion Alle auflösen oben verwenden, um alle IDs auf einmal aufzulösen, oder das Auge neben einer einzelnen ID anklicken, um nur diesen Eintrag aufzulösen.
    • Bei Prozessen mit einer großen Anzahl von IDs kann der Vorgang Alle auflösen einige Zeit in Anspruch nehmen.

  • Status – Der Status des übergeordneten Prozesses. Sofern dieser nicht „Abgeschlossen“ ist, kann die Verarbeitung des Prozesses hier abgebrochen werden.
    • Die Leerung eines Archivpostfachs kann nur über die „Archivpostfächer“-Seite abgebrochen werden.
  • Schweregrad – Der maximale Schweregrad aller in diesem Prozess aufgetretenen Ereignisse.
    • Hinweis: Wenn ein Verbindungsproblem aufgetreten ist, können Sie die entsprechende Konfiguration öffnen und die Funktion ‚Verbindung testen‘ nutzen, um evtl. mehr Details zu erhalten.
  • Anforderungs-ID – Jeder Prozess hat eine eindeutige Anforderungs-ID.
  • Konfiguration – Die ID der Konfiguration für die dieser Prozess ausgeführt wird/wurde. Hiernach kann in der entsprechenden Listenansicht gesucht werden, z.B. in der Listenansicht „Verzeichnisdienste“.
  • Zeitstempel – Die Startzeit des Prozesses.
  • Abgeschlossen – Die Uhrzeit, zu welcher der übergeordnete Prozess abgeschlossen wurde.
    • Hinweis: Obwohl der übergeordnete Prozess bereits zu Ende gelaufen sein kann ist es möglich, dass Unterprozesse weiterhin laufen. Deren Nachrichten werden auch weiterhin an den Prozess-Protokoll Eintrag des übergeordneten Prozesses angehangen.
  • Minimaler Schweregrad – Der minimale Schweredrad aller in diesem Prozess aufgetretenen Ereignisse. „Warnung“ zeigt z.B. alle Warnungen und Fehler an.
  • Nachrichten – Eine Auflistung aller Nachrichten die vom übergeordneten oder dessen untergeordneten Prozessen erzeugt wurde.
    • Hinweis: Die Nachrichten zeigen weitere Details zum Fortschritt des Prozesses.