MailStore – Beim Archivieren eines Outlook-Profils werden nicht alle E-Mails des Exchange-Postfachs archiviert
Summary
In MailStore werden beim Archivieren eines Outlook-Profils nicht alle Mails des Exchange-Postfachs archiviert, sondern nur Nachrichten des letzten Monats oder des letzten Jahres.
Cause
Im Outlook Profil kann konfiguriert werden, dass der Exchange-Cache-Modus verwendet wird, und nur E-Mails eines bestimmten Zeitraums in Outlook vorgehalten werden. Wenn ActiveSync als Übertragungsprotokoll zwischen Outlook und Exchange verwendet wird, kann Outlook so konfiguriert sein, dass nur der ein Monat in Outlook vorgehalten wird.
Bei einer Archivierung des Outlook Profils kann MailStore nur auf die E-Mails zugreifen, die Outlook im direkten Zugriff hat.
Resolution
Wir empfehlen, direkt aus dem Exchange-Postfach zu archivieren, ohne dass Outlook zwischengeschaltet ist! Deaktivieren Sie alternativ den Exchange-Cache-Modus oder erhöhen Sie die Zeitspanne für Nachrichten, auf die Outlook zugreifen kann.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2733062