MailStore – „Microsoft Exchange Server hat einen unerwarteten HTTP-Fehlercode (EWS 500) zurückgegeben“, wenn E-Mails von einem Microsoft Exchange Server archiviert wurden
Summary
Wenn Sie in MailStore E-Mails von einem Microsoft Exchange Server archivieren, tritt der folgende EWS-Fehler auf: „Microsoft Exchange Server hat einen unerwarteten HTTP-Fehlercode (EWS 500) zurückgegeben.“ Dieses Problem wurde gemeldet in (ist aber möglicherweise nicht beschränkt auf):
- MailStore Server
- MailStore SPE
Unabhängig von dieser globalen Einstellung, kann MailStore Server weder die E-Mails archivieren noch vom Exchange Server entfernen, bei denen der oben genannte Fehler auftritt.
Cause
HTTP 500- oder EWS 500-Fehler sind sehr unspezifische Fehlermeldungen, die auf einen internen Serverfehler hinweisen, während der IIS die Anfrage verarbeitet. Diese Fehler werden häufig durch ein Kommunikationsproblem zwischen IIS und Exchange verursacht. Die häufigsten Gründe sind falsche Postfachnamen, beschädigte Objekte in der Exchange-Datenbank, Fehlkonfiguration oder fehlende Berechtigungen.
Resolution
Problem mit DrittanbieternDies ist ein Drittanbieterproblem und kann nicht von MailStore gelöst werden. Informationen zur Konfiguration von IIS 7 oder höher, um eine detailliertere Protokollierung von HTTP 500-Fehlern zu erhalten, finden Sie unter https://learn.microsoft.com/de-de/troubleshoot/developer/webapps/iis/site-behavior-performance/troubleshoot-http-error-code
HTTP 500-Fehler erzeugen auch Einträge im Anwendungsprotokoll des Windows-Ereignisprotokollsystems als „Exchange Web Service“-Anwendung (Microsoft Exchange 2007 Service Pack 1 oder höher). Wichtige Stack Traces sind in diesen Einträgen enthalten. Wenn EWS 500- oder HTTP 500-Fehler wiederholt auftreten, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support, um das Problem zu klären.