AdminAccess: Uploads

Erläuterungen zum Import-Prozess

Um große Mengen E-Mails aus Drittanbieterquellen zu importieren, können ZIP-Dateien, die E-Mails im EML-Format enthalten, hochgeladen werden. Der Prozess besteht aus drei Schritten, die weiter unten im Detail erklärt werden:

  1. Hochladen der ZIP-Dateien für Imports
  2. Mails aus ZIP-Dateien importieren
  3. Importordersynchronisierung

Bitte lesen Sie die Erklärung für alle drei Abschnitte, bevor Sie die ZIP-Dateien vorbereiten und hochladen.

ZIP-Dateien für den Import hochladen

  • ZIP-Dateien werden per SFTP in einen separaten Speicherbereich hochgeladen.
    • Der Speicherplatz für Uploads ist getrennt vom restlichen Speicherplatz für E-Mails. Die „Uploads“-Seite zeigt den verbleibenden Speicherplatz für Uploads an.
  • Eine Anwendung, die zum Zwecke des Uploads verwendet werden kann, ist z.B. FileZilla. Bitte konsultieren Sie die Anleitung der Anwendung Ihrer Wahl für detaillierte Informationen.
    • Stellen Sie sicher, dass als Protokoll SFTP verwendet wird. Weder FTP noch FTPS werden funktionieren!
    • Die „Uploads“-Seite zeigt den Hostnamen und den Port an, die für die Konfiguration der SFTP-Anwendung notwendig sind.
    • Der verwendete Benutzer muss die Rolle „Compliance“ haben und darf Multifaktor-Authentifizierung nicht aktiv haben.
  • Der Abschluss eines großen Uploads kann eine Weile dauern.
    • Während der Upload als „100%“ angezeigt wird, kann die SFTP-Verbindung für bis zu einer Minute „hängen“.
      • Wichtig: Bitte deaktivieren Sie jegliche Timeouts in Ihrer SFTP-Anwendung.
    • Danach wird der Upload als ausstehend in der SFTP-Session angezeigt (Präfix „Pending“). Währenddessen wird der Upload noch nicht auf der Uploads-Seite gelistet. Es kann mehrere Minuten brauchen, bis der Upload diesen Status verlässt.

Mails aus ZIP-Dateien importieren

  • Sobald ein Upload fertiggestellt wurde, kann der Import auf der „Uploads“-Seite gestartet werden.
  • Alle E-Mails einer ZIP-Datei werden in dasselbe Archivpostfach in MailStore Cloud archiviert. Mehrere ZIP-Dateien können in dasselbe Archivpostfach importiert werden.
  • Nur Benutzer mit der Rolle „Administrator“ können Imports starten, da nur Administratoren die notwendigen Archivpostfächer anlegen können. Auch für das manuelle Löschen von Uploads braucht man die Rolle „Administrator“.
  • Der Fortschritt eines Imports kann im Prozess-Protokoll überwacht werden.
  • Wichtig: Bei ZIP-Dateien, die dieselben E-Mails mehrfach enthalten, kann es zu Warnungen während des Imports kommen. In diesem Fall muss der Import erneut in dasselbe Archivpostfach ausgeführt werden. Der zweite Lauf ist dabei deutlich schneller.
  • Sobald der Import erfolgreich abgeschlossen ist, wird die ZIP-Datei automatisch gelöscht.

Import-Ordnersynchronisierung

  • Sobald der Import abgeschlossen ist, wird automatisch ein Zeitplan für die Import-Ordnersynchronisierung erstellt, der alle 15 Minuten ausgeführt wird.
  • Die Synchronisierung wird die Orderstruktur der ZIP-Datei in der Archivmailbox, in die der Import ausgeführt wurde, abbilden.

Uploads

Die „Uploads“-Seite zeigt die per SFTP hochgeladenen ZIP-Dateien an. Sie zeigt außerdem die Verbindungseinstellungen für die SFTP-Anwendung und den verbleibenden Speicherplatz für Uploads. Der Speicherplatz für Uploads ist unabhängig vom sonstigen Speicherplatz für E-Mails.

  • Aktualisieren – Der Aktualisierungsknopf kann bei Bedarf verwendet werden, um die aktuelle Ansicht zu aktualisieren, ohne die ganze Seite neu zu laden.
  • Suchen – Eine Suche anhand der Dateinamen der ZIP-Dateien.
  • Aktionen
    • Upload verarbeiten – Zeigt den Dialog an, um den Import der in der ZIP-Datei enthaltenen E-Mails zu starten
    • Löschen – Ermöglicht das Löschen der ZIP-Datei.

Upload verarbeiten

  • Dateiname – Die Datei, die die E-Mails enthält, die importiert werden sollen.
  • Datei-Passwort – Sollte die ZIP-Datei mit einem Passwort geschützt sein, muss dieses hier angegeben werden. Andernfalls kann das Textfeld leer gelassen werden.
  • Archivpostfach – Ziel-Archivpostfach für die in der ZIP-Datei enthaltenen E-Mails.