MailStore – Wenn Nachrichten aus Exchange-Postfächern gelöscht werden, sendet Exchange möglicherweise Benachrichtigungen an den Absender der Nachricht
Summary
Wenn Sie Exchange-Postfächer archivieren, werden Lesebestätigungen („Ihre Nachricht wurde ungelesen gelöscht“) an den Absender der zu archivierenden E-Mails gesendet.
Cause
Microsoft Exchange betrachtet MailStore als E-Mail-Client, daher wird beim Löschen von Nachrichten der Lesebestätigungsmechanismus ausgelöst. Dies ist das beabsichtigte Verhalten in Microsoft Exchange.
Resolution
Dieses Verhalten des Exchange-Servers kann auftreten, wenn Sie in einem MailStore Server Exchange-Archivierungsprofil eine Löschregel und außerdem die Option „Auch ungelesene E-Mails archivieren“ konfiguriert haben.Da es sich bei diesen Benachrichtigungen letztlich um ganz normale E-Mails handelt, die wie alle anderen auch über den Exchange-Server verschickt werden, kann ihr Versand mithilfe einer Transportregel verhindert werden. Exchange Server 2010 und höher können solche E-Mails durch entsprechende Filter gezielt erkennen und unterdrücken.
Microsoft 365-E-Mail-Regeln werden im Microsoft-Artikel Nachrichtenflussregeln (Transportregeln) in Exchange Online beschrieben.
Exchange Server 2013 bis 2019 verwenden für die Konfiguration die Exchange-Systemsteuerung (ECP). Gehen Sie zu Nachrichtenfluss > Regeln.
Sowohl für Microsoft 365 als auch für Exchange 2013–2019 verwenden Sie diese Einstellungen in der Nachrichtenflussregel:
- Stellen Sie den Nachrichtentyp auf „Lesebestätigung“ ein.
- Filtern Sie den Betreff je nach Umgebung nach „Nicht gelesen“ usw.
- Darüber hinaus können Sie den Betreff und den Nachrichtentext nach „Nachricht wurde gelöscht, ohne gelesen zu werden“ filtern.
- Wählen Sie als Aktion „Nachricht löschen, ohne jemanden zu benachrichtigen“.
Exchange Server 2010 und neuer können solche E-Mails mithilfe von Filtern effektiv identifizieren und löschen. In Exchange Server 2010 finden Sie die Regeln unter Organisationskonfiguration > Hub-Transport > Transportregeln.
In Exchange Server 2007 finden Sie die Regeln unter Organisationskonfiguration > Hub-Transport > Transportregeln.
Additional Information
Der Versand von Lösch-Benachrichtigungen durch Exchange werden allgemein als Lesebestätigungen bezeichnet. Weitere Informationen zu ihrer Funktionalität und Implementierung finden Sie in einem Blogartikel des Exchange-Teams.