MailStore – Outlook Add-in – Beim Zugriff auf das Archiv erscheint die Meldung „Dieser Vorgang wurde aufgrund von Einschränkungen abgebrochen, die für Ihren Computer gelten“
ID: 16063
Summary
Beim Zugriff auf das Archiv über das MailStore Outlook-Add-in erhalten Sie die Fehlermeldung „Dieser Vorgang wurde aufgrund von Einschränkungen abgebrochen, die für Ihren Computer gelten“
Cause
Das Problem tritt auf, wenn ein Webbrowser (z. B. Google Chrome oder Mozilla Firefox) deinstalliert wird, während der Browser als Standardbrowser festgelegt ist.
Resolution
Öffnen Sie Regedit unter dem Windows Benutzer, bei dem das Problem auftritt und navigieren Sie nach HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html in der Registrierung.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wert des Schlüssels .html > Wählen Sie Ändern aus
- Ändern Sie den Wert von „ChromeHTML“ in „htmlfile“ oder von „FireFoxHTML“ in „htmlfile“
- Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die Schlüssel .htm und .shtml falls diese existieren
- Überprüfen Sie auch die Schlüssel .xhtml und .xhtm
Additional Information
Im Fehlerbericht steht z.B. „MailStore kann keine Webseite in Microsoft Outlook öffnen. Der häufigste Grund ist eine Blockade bestimmter Funktionen durch Gruppenrichtlinien. Fehlercode: WAIT_FOR_HWND_TIMEOUT“