MailStore Outlook Add-in – Beim Öffnen eines Anhangs wird möglicherweise eine Fehlermeldung zurückgegeben, die darauf hinweist, dass der Anhang schreibgeschützt ist

ID: 16067

Summary

Nach dem Öffnen und Schließen eines E-Mail-Anhangs in der E-Mail-Vorschau des MailStore Outlook Add-Ins kann der Versuch, denselben Anhang erneut zu öffnen, dazu führen, dass der Anhang in der Client-Anwendung (z. B. Excel, Word usw.) als schreibgeschützt angezeigt wird.

Cause

Dieses Verhalten ist darauf zurückzuführen, dass die interne Browsersteuerung des MailStore Outlook Add-Ins mehrere Handles auf der temporären Anhangdatei öffnet und diese Handles nicht rechtzeitig freigibt.

Resolution

Sie können Outlook neu starten, um die Sperre sofort aufzuheben.Alternativ können Sie die Nachricht über die Symbolleistenschaltfläche des MailStore Outlook Add-Ins öffnen und dann den Anhang im E-Mail-Dialog von Outlook öffnen, um sofort auf den Anhang zuzugreifen.

Additional Information

Das Outlook-Add-in von MailStore basiert auf der internen Browserfunktionalität von Outlook, die ihrerseits auf der IE-Browsersteuerung basiert und durch das Outlook-Add-in nicht beeinflusst werden kann.