MailStore – Fehlermeldung „[email protected]“ bei der Archivierung über Outlook erscheint
Summary
Bei der Archivierung von E-Mails mit MailStore aus Outlook können folgende Symptome auftreten:
(1) Langsamer Export der archivierten E-Mails in PST-Dateien
(2) Outlook-Fehlermeldung: „[email protected]/CMAPIMessage::SaveChanges returned”
Resolution
Im Fall (1) kann es eine oder mehrere Ursachen geben. Prüfen Sie zunächst, ob andere Softwarepakete unnötige „Aktivitäten“ durchführen, wie z. B. aktive Antiviren-Scanner, die den Inhalt von Dateien auf Bedrohungen überprüfen, bevor sie exportiert werden. Es ist auch möglich, dass bestimmte Anwendungen oder dynamische Bibliotheken nicht so schnell gefunden werden, wie es sein könnte. Dies kann daran liegen, dass der Suchpfad nicht in der Umgebungsvariablen PATH angegeben wurde.
Überprüfen Sie auch, ob die Kommunikation mit dem MailStore-Archiv schnell genug ist. Ist das Archiv lokal oder über eine NAS-Verbindung im Netzwerk erreichbar? Zu den NAS-Themen haben wir an anderer Stelle zusätzliche Artikel und Hilfeinformationen dokumentiert.
Im Fall (2) kann es sein, dass die Kommunikation einfach fehlschlägt oder die PST-Datei nicht gespeichert werden konnte. Prüfen Sie, ob „Gruppenrichtlinien“ eingerichtet wurden, die den Zugriff auf die PST-Datei oder deren Speicherung verhindern.
Beispiele könnten mit der Office Administrative Templates Policy „Prevent users from adding new content to existing PST files“ zusammenhängen.