MailStore – „EWS-Fehlercode: ErrorMimeContentConversionFailed“ beim Archivieren von E-Mails von einem Microsoft Exchange Server oder Microsoft 365
Summary
Wenn Sie in MailStore E-Mails von einem Microsoft Exchange Server oder Microsoft 365 archivieren, tritt der folgende EWS-Fehler auf: „Microsoft Exchange Server konnte die Aufgabe nicht abschließen.“ Details: Die Konvertierung des MIME-Inhalts ist fehlgeschlagen. EWS-Fehlercode: ErrorMimeContentConversionFailed“. Dieses Problem wurde gemeldet in (ist aber möglicherweise nicht beschränkt auf):
- MailStore Server
- MailStore SPE
Bitte beachten Sie: Unabhängig von dieser globalen Eigenschaft ist MailStore weder in der Lage, Nachrichten (bei denen der oben genannte Fehler aufgetreten ist) zu archivieren, noch vom Exchange Server zu löschen.
Cause
Der Fehler wird durch einen internen Exchange-Server-Fehler verursacht. Der Exchange Server ist nicht in der Lage, das von Exchange verwendete interne MAPI-Format in das RFC822-kompatible MIME-Format zu konvertieren, das von MailStore verwendet wird.
Resolution
In fast allen Fällen enthielt die ursprüngliche MIME-Nachricht, die vom Exchange-Server empfangen wurde, bereits ungültige Daten, wie z. B. eine Terminanfragebestätigung ohne Verweise auf den ursprünglichen Termin. Daher ist es normalerweise sicher, diese E-Mails zu löschen. Aufgrund dieses Fehlers wird das Archivierungsprofil selbst mit einem Statuscode für nicht erfolgreich beendet. Dieses Verhalten kann seit MailStore Server 8 geändert werden, indem die globale Eigenschaft public.arcclient.skipMimeContentConversionFailed geändert wird. Führen Sie bitte den folgenden Befehl in der MailStore API Management Shell aus:
store-setprop --name="public.arcclient.skipMimeContentConversionFailed" --value="true"