MailStore – Es ist nicht möglich, Anhänge im MailStore Outlook Add-In zu speichern oder zu öffnen

ID: 16027

Summary

In MailStore Server oder MailStore Service Provider Edition ist es nicht möglich, Anhänge im MailStore Outlook-Add-in zu speichern oder zu öffnen.
Es erscheint die Fehlermeldung: „Die Datei kann nicht heruntergeladen werden.“ Dieses Problem wurde gemeldet in (aber nicht beschränkt auf):

  • MailStore Outlook-Add-in

Cause

Unter „Systemsteuerung“ > „Internetoptionen“ ‚> Erweitert > Einstellungen> Sicherheit‘ ist die Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern“ aktiviert.

Resolution

Unter „Systemsteuerung“, öffnen Sie die „Internetoptionen“ und navigieren zu ‚Tab: Erweitert > Bereich: Einstellungen > Sicherheit‘ und löschen Sie die Markierung der Checkbox, für die Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern“ und nutzen Sie im Anschluss die OK Schaltfläche zum Speichern der Einstellung.