MailStore – Anmeldefehlermeldung „Eine angegebene Anmeldesitzung existiert nicht“

ID: 15849

Summary

Wenn Sie den MailStore Server starten und der Dienst nicht startet oder das SSL/X509-Zertifikat nicht ausgewählt werden kann. Es erscheint die Fehlermeldung „Eine angegebene Anmeldesitzung existiert nicht. Möglicherweise wurde sie bereits beendet“.

Cause

Der Fehler wird durch ein Zertifikatsproblem verursacht.

  • Der MailStore Server-Dienst startet nicht, da der zum SSL/X509-Zertifikat passende private Schlüssel verwendet werden sollte.
  • Das Zertifikat kann in der MailStore Service-Konfiguration nicht ausgewählt werden, da es nicht angezeigt wird.

Resolution

Dies ist ein Drittanbieterproblem und kann nicht von MailStore gelöst werden.

Überprüfen Sie Probleme mit Zertifikaten

Wenn Sie ein Problem mit Zertifikaten haben, müssen Sie weitere Untersuchungen durchführen. Zunächst müssen Sie die Betreffzeilen, Seriennummern und Fingerabdrücke der installierten Zertifikate ermitteln, um festzustellen, welches Zertifikat von MailStore verwendet wird.

  1. Öffnen Sie PowerShell und geben Sie den folgenden Befehl ein:
    Get-ChildItem Cert:LocalMachineMy | select Subject, Serialnumber, Thumbprint, HasPrivateKey
  2. Versuchen Sie, den Zertifikatsspeicher mit dem folgenden Befehl zu reparieren:
    certutil -repairstore my SerialNumber
    • Seriennummer ist die Seriennummer des Zertifikats, das verwendet werden soll.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Dienst jetzt erfolgreich gestartet wird.
  4. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, importieren Sie das Zertifikat erneut oder verwenden Sie die MailStore Server-Dienstkonfiguration , um ein neues Zertifikat zu erstellen.
    • Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat in den persönlichen Zertifikatsspeicher des Computers importiert wird und dass die Zertifikatsdatei den privaten Schlüssel enthält.