Über uns

Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) gilt für die Open Text Corporation und ihre Tochtergesellschaften (hier bezeichnet als „OpenText“, „wir“, „uns“, „unser“) und stellt Informationen über die Erhebung, Verwendung und Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten bereit. Dies umfasst personenbezogene Daten, die über unsere Websites und Portale (die „Website“), unsere Produkte oder Dienste erhoben werden, oder direkt von Ihnen erhaltene personenbezogene Daten, zum Beispiel persönlich, per Telefon oder E-Mail, oder indirekt über Drittparteien im Laufe unseres Geschäftsbetriebs.

Eine aktuelle Aufstellung unserer Tochtergesellschaften finden Sie in unserem Jahresbericht. Diese Erklärung gilt für unsere Tochtergesellschaften, sofern diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Diese Erklärung gilt nicht, soweit wir Ihre personenbezogenen Daten in der Rolle eines Verarbeiters oder Dienstleisters im Auftrag unserer Kunden verarbeiten.

OpenText unterstützt das Recht auf Privatsphäre und versteht, wie wichtig es ist, personenbezogene Daten zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze zu befolgen. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der Ihre Fragen zu dieser Erklärung und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantworten kann. Unter Kontaktinformationen unten erfahren Sie, wie Sie uns kontaktieren können.

Die Erklärung beschreibt:

Welche Art von Daten wir erheben

Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und wie wir diese erheben, hängen ab von (a) den Produkten oder Diensten, die Sie nutzen; (b) wie Sie diese Produkte und Dienste nutzen; (c) wie Sie mit OpenText interagiert haben und (d) den personenbezogenen Daten, die wir von einem Kunden oder einer Drittpartei, die über die Berechtigung, solche Informationen mit uns zu teilen verfügt, erhalten haben. In der untenstehenden Tabelle finden Sie weitere Angaben zu den Kategorien der erhobenen Daten und deren Verwendungszwecken.

Kategorien der erhobenen Daten Verwendungszweck
(weitere Informationen finden Sie in Tabelle 1 unter „Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“)
Kontakt- und Kontoinformationen
Zum Beispiel: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nutzername und Passwort, Land und Sprache (gemeinsam „Kontoinformationen“)
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Bereitstellen von Diensten
  • Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Kontrolle des Zugangs zu unseren Diensten und Nutzern
  • Nutzerauthentifizierung und andere rechtliche Zwecke
Finanzielle und Transaktionsdaten
Zum Beispiel: Kreditkarten-, Debitkarten-, Bank- oder andere Zahlungsdaten
  • Bereitstellen von Diensten
  • Verarbeitung von Zahlungen
  • Authentifizierung und andere rechtliche Zwecke
Gerätedaten und -kennungen
Zum Beispiel: Die Konfiguration der für die Nutzung in Verbindung mit unseren Produkten und Diensten registrierten Geräte; ebenso IP-Adresse, Browsertyp und Spracheinstellung, Betriebssystem, Plattformtyp, Gerätetyp, Software- und Hardware-Attribute sowie einzigartige Geräte- und App-Kennungen
  • Bereitstellen von Diensten
  • Kontrolle des Zugangs zu unseren Diensten und Nutzern
  • Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Nutzerauthentifizierung und andere rechtliche Zwecke
Verbindungs- und Nutzungsdaten
Zum Beispiel: Informationen über Dateien, die Sie herunterladen, Domain-Namen, Landing Pages, Nutzung, angesehene und aufgerufene Inhalte, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angesehene Seiten, ganz oder teilweise ausgefüllte Formulare, Suchbegriffe, Uploads und Downloads, ob Sie eine E-Mail öffnen sowie Ihre Interaktion mit den Inhalten der E-Mail, Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle, aufgerufene URLs und weitere ähnliche Daten
  • Bereitstellen von Diensten
  • Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Kontrolle des Zugangs zu unseren Diensten und Nutzern
  • Nutzerauthentifizierung und andere rechtliche Zwecke
Weitere Informationen
Zum Beispiel: Sämtliche weitere Informationen, die Sie uns in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienste direkt oder indirekt bereitstellen.
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Bereitstellen von Diensten
  • Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Kontrolle des Zugangs zu unseren Diensten und Nutzern
  • Nutzerauthentifizierung und andere rechtliche Zwecke

Automatisierte Entscheidungen Im gesetzlich zulässigen Umfang kann OpenText Daten auf automatisierte Weise erheben und automatisierte Entscheidungen über Kunden treffen und verwenden, um die Produkte und Dienste zu optimieren, sowie für Sicherheits- und Analysezwecke, um Werbeanzeigen und Angebote basierend auf den individuellen Präferenzen einzublenden, und für alle anderen rechtmäßigen Zwecke.

Warum wir Ihre Daten verwenden: OpenText verarbeitet personenbezogene Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, um Ihnen OpenText-Produkte und -Dienste anzubieten, einschließlich Informationen, Support und Lieferung, sowie um auf Online-Ressourcen zuzugreifen. Einige der spezifischen Verwendungszwecke Ihrer personenbezogenen Daten umfassen:

Tabelle 1

Zweck Beispiele
Kommunikation mit Ihnen
  • Kontoregistrierung und -einrichtung
  • Antworten auf Ihre Anfragen bezüglich Informationen und das Anbieten eines effektiveren und effizienteren Kundendienstes und technischen Supports
  • Überwachung der Kommunikation für Qualitäts- und Schulungszwecke
  • Um Ihnen Aktualisierungen zu Transaktionen und Informationen zu unseren Produkten und Diensten bereitzustellen (z. B. Aktualisierungen unserer Produkte und Dienste, Informationen zu Ihrem Konto oder Informationen zu Transaktionen, die Sie in Verbindung mit Produkten und Diensten durchführen)
  • Um Sie, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen, per E-Mail, Post, Telefon oder auf anderem Wege zu Werbezwecken zu kontaktieren
  • Um Feedback und Meinungen zu unseren bereitgestellten Diensten zu erheben (z. B. durch Umfragen)
  • Wenn Sie Positionspapiere oder Whitepapers herunterladen
  • Registrierung und Teilnahme an Veranstaltungen
  • Benachrichtigung der Nutzer über Änderungen an unseren Produkten und Diensten
  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Veranstaltungen, Umfragen, Wettbewerben, Verlosungen und anderer Werbeaktionen
  • Um Ihnen zu ermöglichen, an Diskussionsrunden oder anderen Social Media-Funktionen der Website teilzunehmen
Bereitstellen von Diensten
  • Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anforderungen bei der Nutzung der Produkte und Dienste
  • Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber
  • Teilnahme an Analysen, Forschung und Berichterstattung, die uns dabei helfen zu verstehen, wie Sie unsere Produkte und Dienste verwenden, damit wir diese verbessern können.
  • Sicherung, Wiederherstellung und Archivierung von Daten
  • Verstehen und Lösen von berichteten Problemen mit unseren Diensten und Produkten
  • Buchhaltung und Rechnungswesen
Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
  • Anpassung der Nutzererfahrung und Anzeigen von individualisierten Inhalten
  • Interne Forschung und Entwicklung zur Verbesserung unserer Produkte, Dienste und der Nutzererfahrung
  • Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass Inhalte in für Sie und Ihren Computer angemessener Weise dargestellt werden, sowie Verbesserung des Produkt- und Dienstangebots
  • Verwaltung unserer Website für interne Tätigkeiten wie u. a. Fehlerbehebung, Datenanalyse, Erprobung, Forschung, statistische und Überwachungszwecke
  • Messen und verstehen der Effektivität unserer an Sie gerichteten Werbung sowie Bereitstellung relevanter Werbung an Sie durch uns oder unsere Dienstanbieter, einschließlich interessensbasierter Werbung (auch bekannt als „Werbung basierend auf Online-Verhalten“)
Schutz unserer Dienste und Nutzer
  • Überwachung, Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, etwa durch Verifizierung Ihrer Identität
  • Bekämpfung von Spam oder anderer Schadsoftware/anderen Sicherheitsrisiken
  • Überwachung, Durchsetzung und Verstärkung der Sicherheit unserer Dienste
Verteidigung unserer Rechte und Einhaltung von Gesetzen
  • Befolgung sämtlicher geltenden Verfahren, Gesetze und Verordnungen
  • Bestimmung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte (z. B. zur Durchsetzung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien oder zum Schutz unserer Dienste, Nutzer und Sonstigem)
  • Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß sämtlichen Vereinbarungen

OpenText kann die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten mit Informationen, die nicht direkt von Ihnen erhoben wurden, kombinieren. Daten, die nicht direkt von Ihnen erhoben wurden, können etwa von den Lieferanten und/oder Partnern von OpenText erhoben worden sein. Siehe Personenbezogene Daten, die von Dritten erhoben werden für nähere Informationen. Siehe auch den Abschnitt Cookie-Technologie für Informationen darüber, welche Daten und wie wir diese Daten per Cookie- oder ähnlicher Tracking-Technologien erheben.

Unter gewissen Umständen, wenn Sie uns nicht die personenbezogenen Daten bereitstellen, die wir benötigen, können wir Ihnen eventuell bestimmte Produkte oder Dienste nicht anbieten oder unsere rechtlichen Verpflichtungen nicht erfüllen. Wir werden Sie darüber informieren, wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen, sowie über die Konsequenzen, die es haben kann, wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

Die rechtliche Grundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den entsprechenden personenbezogenen Daten, den geltenden Datenschutzgesetzen und dem spezifischen Kontext, in dem wir sie erheben, ab, etwa:

  • nach Einwilligung des Kunden oder Nutzers;
  • wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist;
  • wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um geltende Gesetze zu befolgen; und
  • wenn die Verarbeitung zum Zwecke unserer legitimen Interessen erforderlich ist, jeweils unter Berücksichtigung der individuellen Interessen. In Tabelle 1 finden Sie eine Aufstellung der berechtigten Interessen.

Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, zum Beispiel über unsere Website(s), Bestellformulare sowie über die Bereitstellung unserer Produkte und Dienste, über Drittanbieter, Kundendienstaktivitäten und bei Treffen, Messen und Veranstaltungen (sowohl physisch wie digital). Ihr Arbeitgeber – als Kunde oder Partner von OpenText – kann Ihre Kontaktdaten bereitstellen, die erforderlich sind, um die Produkte und Dienste von OpenText zu nutzen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch erheben, wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber Kunde eines Unternehmens sind, welches wir übernehmen. Wir können Informationen auch mittels unserer Videoüberwachung erheben, wenn Sie unser Gelände betreten, oder über andere Sicherheitskameras im Rahmen unserer Maßnahmen für mehr Sicherheit und zur Verhinderung von Verbrechen. Die Website(s) können auch Informationen über Ihre Aufrufe der Website(s) erheben, ohne dass Sie aktiv solche Informationen per Cookie-Technologie einreichen.

Do Not Track (DNT): Eventuell erlauben es Ihre Browser-Einstellungen, automatisch ein „Do Not Track“-Signal (DNT) an Websites oder Online-Dienste, die Sie besuchen, zu senden. Es gibt in der Branche keinen Konsens darüber, was DNT in diesem Kontext bedeutet, und einige Browser senden standardmäßig DNT-Signale, was nicht immer den Wünschen unserer Kunden entspricht, da diese eventuell personalisierte Werbeanzeigen eingeblendet bekommen möchten. Daher berücksichtigen wir, wie viele andere Websites auch, nicht die DNT-Signale der Browser unserer Besucher. Weitere Informationen über DNT finden Sie unter http://allaboutdnt.com. Sie können sich jedoch auch entscheiden, Cookies nicht zu akzeptieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder sich von OpenText-Cookies abmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen und Möglichkeiten unserer Website(s) nutzen können, wenn Sie bestimmte Cookies nicht akzeptieren. Die Einwilligung in die Verwendung von Cookies können je nach Gerichtsbarkeit variieren. Hier finden Sie nähere Informationen zur Cookie-Richtlinie von OpenText sowie zu Optionen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.

Durch Dritte erhobene personenbezogene Daten: OpenText erhält personenbezogene Daten von Drittparteien. So kann OpenText beispielsweise personenbezogene Daten über Sie von Unternehmen erheben und erhalten, welche die Produkte von OpenText über Websites unter gemeinsamer Marke oder unter ihren eigenen Marken vertreiben. Unternehmen, mit denen OpenText gemeinsam seine Produkte und Dienste vermarktet, wiederverkauft und vertreibt, darunter auch die Zahlungsanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, können uns ebenfalls personenbezogene Daten bereitstellen, um uns bei der Abwicklung von Bestellungen und der Erbringung von Diensten zu unterstützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang auch aus öffentlichen Quellen oder über Datenhändler (z. B. LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet) beziehen. Personenbezogene Daten aus solchen Quellen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre Berufsbezeichnung umfassen. Wir können diese Daten mit Daten, die wir bereits über unsere Websites oder andere Quellen erhoben haben, zusammenführen.

API-Dienste: Für bestimmte eingeschränkte Dienste, die von OpenText angeboten werden, nutzen wir API-Dienste von Drittanbietern, wie z. B. die YouTube API oder die Google API. Solche API-Dienste von Drittanbietern, die in OpenText-Produkten verwendet werden, erfassen nur Daten, auf die Sie OpenText den Zugriff auf Drittanbieter-Plattformen gestatten. Beispiele für solche Daten sind auf Drittanbieter-Webseiten gespeicherte Inhalte, zugehörige Metadaten und Kontoinformationen in Bezug auf diese Drittanbieter-Webseiten. Die von OpenText mit Hilfe von API-Diensten von Drittanbietern gesammelten Daten können zur Archivierung von Inhalten und bestimmten zugehörigen Metadaten verwendet werden, die von Ihnen auf diese Drittanbieter-Webseiten hochgeladen wurden. Darüber hinaus können solche Daten von OpenText als Teil einer Authentifizierung und Autorisierung für Zugriff auf Ihre Daten auf Drittanbieter-Webseiten verwendet werden. E-Mail- und Social Media-Dienste und andere Kommunikationsdienste von Drittanbietern werden nicht von OpenText angeboten, kontrolliert oder bereitgestellt. OpenText ist nicht dafür verantwortlich, wie ein Dritter Daten an OpenText überträgt, darauf zugreift, sie verarbeitet, speichert, nutzt oder bereitstellt. Darüber hinaus unterliegen solche Drittanbieter-Dienste den für diese Dienste geltenden Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Je nach dem von Ihnen genutzten Dienst können die Datenschutzbestimmungen von Google gelten, die Sie hier finden: http://www.google.com/policies/privacy; und/oder die Nutzungsbedingungen von YouTube, die Sie hier finden: http://www.youtube.com/t/terms Um die von Google/YouTube verwalteten Daten zu überprüfen, besuchen Sie die Google-Sicherheitseinstellungen unter https://security.google.com/settings/.

In welchem Fall wir Ihre Daten weitergeben

OpenText kann personenbezogene Daten mit seinen Tochtergesellschaften, Geschäftspartnern (einschließlich denen, die unsere Produkte und Dienste wiederverkaufen oder vertreiben), Dienstleistungsanbietern (einschließlich solchen für Websites, Software, Infrastruktur und Apps), Zahlungsdiensten, Kundendiensten, Veranstaltungs-/Kampagnenmanagement, Cloud-Hosting-Anbietern, Kreditauskunftsanbietern, Inkassobüros, professionellen Beratern, Marketingagenturen (einschließlich Veranstaltungs- oder Werbepartner oder -sponsoren), Drittparteinetzwerken und -websites, Datenbankanbietern, Sicherungs- und Notfallwiederherstellungsexperten, Analyse- und E-Mail-Anbietern sowie mit Vertretern in unserem Auftrag teilen.

Eventuell sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten mit einer Drittpartei oder Behörde zu teilen, falls eine solche Offenlegung erforderlich ist, um geltendes Recht oder andere rechtlichen oder regulatorischen Vorschriften zu befolgen, oder um die Eigentumsrechte von OpenText oder anderen zu schützen. Dazu gehören Antworten auf rechtmäßige Anfragen seitens der zuständigen Behörden oder Einheiten sowie die Erfüllung der Anforderungen an die nationale Sicherheit oder die Durchsetzung von Gesetzen.

Falls unser Unternehmen oder Teile dessen neu strukturiert oder verkauft werden, oder ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingegangen wird, müssen wir Ihre Daten eventuell an diese Unternehmen weitergeben. Zudem sind wir Empfänger personenbezogener Daten, wenn wir ein anderes Unternehmen oder Teile dessen Geschäfts übernehmen oder ein Joint Venture mit diesem eingehen.

Wenn Dritte in unserem Auftrag Daten verarbeiten, verlangt OpenText von diesen Organisationen, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die personenbezogenen Daten zu schützen und um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nur auf Anweisung von OpenText und für keine anderen Zwecke erfolgt.

Personenbezogene Daten können von unseren Tochterunternehmen, Partnern oder Dienstanbietern oder in unserem Namen tätigen Vertretern außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden. Die Übertragung in andere Länder durch OpenText und seine Tochterunternehmen muss in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen, was eine Angemessenheitsabwägung oder entsprechende Sicherheitsmaßnahmen umfassen kann. Im Zuge der geeigneten Garantien kann es erforderlich sein, dass OpenText und Dritte sich den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (EU-Modellklauseln) verpflichten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer Daten, online wie offline, hat für uns Priorität. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und eine dem Risiko angemessene Schutzstufe sicherzustellen.

All unsere Angestellten unterliegen Vertraulichkeitsvereinbarungen und jährlichen Schulungen zum korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten.

OpenText verpflichtet sich dem Schutz aller personenbezogenen Daten und ist sich seiner Verpflichtungen gemäß der geltenden Datenschutzgesetze bewusst. Weitere Informationen, einschließlich zu Zertifizierungen der Branchenstandards unserer Produkte, finden Sie hier.

Als Service für Sie können wir Links zu anderen Websites oder Zielen bereitstellen; diese stellen aber keine Unterstützung unsererseits dieser Websites oder Ziele oder von deren Inhalten dar. Wenn Sie solche Links anklicken, verlassen Sie die OpenText-Website und gelangen auf eine andere Seite. In diesem Fall könnte eine Drittpartei personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen dieser Erklärung weder für solche externen Websites oder Inhalte gelten noch für die Erhebung von Daten, die nach einem Klick auf den Link von Drittpartei-Websites oder -zielen erfolgt. Wenn Sie personenbezogene Daten an solche Seiten übermitteln, unterliegen Ihre Daten der Datenschutzerklärung dieser Seiten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen aller Websites, die Sie besuchen, aufmerksam zu lesen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

OpenText wird Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie dies für die Bereitstellung der entsprechenden Produkte oder Dienste oder die Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist, oder entsprechend der spezifischen vertraglichen Bedingungen. OpenText kann solche Daten, sofern gesetzlich zulässig oder erforderlich, auch für längere Zeiträume speichern und nutzen, um unsere rechtlichen, steuerlichen oder regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. für Audit- und Buchhaltungsanforderungen), um Streitfälle zu behandeln, Ansprüche durchzusetzen oder zu verteidigen, sowie um diese Vereinbarung zu erfüllen. Wir sorgen dafür, dass personenbezogene Daten, die wir löschen, auf sichere Weise unkenntlich gemacht oder vernichtet werden.

Ihre Datenschutzrechte

Ihre örtliche Gesetzgebung sieht möglicherweise gewisse Rechte hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten vor. Sie können von OpenText, gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, die Auskunft über, die Berichtigung, die Aktualisierung und/oder die Löschung Ihre(r) personenbezogenen Daten einfordern oder unter gewissen Umständen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen. Abhängig von Ihrem Wohnsitz können sich Ihre Rechte unterscheiden.

Auswahl/Abmeldung von Werbung: OpenText bietet Ihnen die Wahl, verschiedene Arten von Mitteilungen und Informationen in Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten zu empfangen. Sie können sich für elektronische Newsletter und andere Veröffentlichungen anmelden; Sie können sich auch für den Erhalt von Werbemitteilungen und anderen Sonderangeboten unsererseits per E-Mail entscheiden. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern möchten, finden Sie in all unseren Werbemitteilungen einen Abmelde-Link und einen Abmeldemechanismus, oder Sie können uns diesbezüglich kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie, nachdem Sie sich von den Werbenachrichten abgemeldet haben, dennoch Nachrichten von uns in Bezug auf die Dienste erhalten können (und eventuell für kurze Zeit auch noch Werbenachrichten, bis wir Ihre Unterlagen aktualisiert haben).

Nach der DSGVO und dem britischen Datenschutzrecht (und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen) haben Sie Rechte, über die wir Sie informieren müssen. Die Ihnen zustehenden Rechte können je nach Gerichtsbarkeit und den Gründen für die Verarbeitung Ihrer Daten variieren:

  • Ihr Recht auf Auskunft
    Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Dieses Recht gilt immer. Es gibt jedoch einige Ausnahmen; das heißt, Sie erhalten nicht zwangsläufig immer alle Daten, die wir verarbeiten.
  • Ihr Recht auf Korrektur
    Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, Daten zu korrigieren, falls diese unpräzise sind. Sie haben zudem das Recht darauf, dass wir unvollständige Daten von Ihnen vervollständigen. Dieses Recht gilt immer.
  • Ihr Recht auf Löschung
    Unter gewissen Umständen können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
  • Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Unter gewissen Umständen können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
  • Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
    Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten verarbeiten können, weil diese Verarbeitung Teil unserer öffentlichen Aufgaben oder in unserem berechtigten Interesse ist.
  • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
    Dies gilt nur für Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie haben das Recht, anzufordern, dass wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an ein anderes Unternehmen oder an Sie übertragen. Dieses Recht gilt nur, wenn wir Daten basierend auf Ihrer Zustimmung verarbeiten oder in Vertragsverhandlungen und wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer strafrechtlichen Verfolgung verarbeiten, unterscheiden sich Ihre Rechte geringfügig. Bitte beachten Sie den entsprechenden Abschnitt dieser Erklärung.

Wahrnehmen Ihrer Datenschutzrechte: Um Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen, füllen Sie bitte das Anfrageformular für betroffene Personen aus.

Bitte richten Sie alle Beschwerden oder Fragen in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken an den Datenschutzbeauftragten von OpenText.

Sie haben eventuell auch das Recht auf Beschwerde bei den zuständigen Aufsichtsbehörden. Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier und für das Vereinigte Königreich hier.

Kundendaten: Falls Ihre personenbezogenen Daten von einem oder im Auftrag eines Kunden unserer Produkte und Dienste, der zugleich der Datenverantwortliche für diese personenbezogenen Daten ist, an uns übermittelt wurden, und wir diese in dessen Auftrag verarbeiten, müssen Sie diesen direkt kontaktieren, wenn Sie Ihre Rechte gemäß der geltenden Datenschutzgesetze ausüben möchten. Falls Sie die Anfrage an uns richten, benötigen wir den Namen des Kunden, der uns Ihre Daten übermittelt hat. Wir leiten die Anfrage dann weiter.

CCPA: Der California Consumer Privacy Act („CCPA“) verlangt von Unternehmen, dass sie offenlegen, wenn sie personenbezogene Daten verkaufen. OpenText verkauft keine personenbezogenen Daten. OpenText kann personenbezogene Daten mit Drittparteien teilen oder diesen unter bestimmten Umständen gestatten, personenbezogene Daten über unsere Websites, Produkte oder Dienste zu erheben, etwa wenn es sich um unsere autorisierten Service-Anbieter oder Geschäftspartner handelt und diese eine Vereinbarung mit uns haben, in der Sie der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Parteien zustimmen oder uns dazu anweisen, wenn Sie unsere Websites oder Dienste nutzen, um mit diesen Drittparteien zu interagieren oder uns dies anderweitig gesetzlich gestattet oder vorgeschrieben ist. Wir können personenbezogene Daten auch mit Drittparteien teilen oder ihnen gestatten, personenbezogene Daten über unsere Websites und Apps zu sammeln (zum Beispiel durch Cookies oder ähnliche Technologien), um uns dabei zu helfen, Ihnen Werbung anzuzeigen und diese für Sie relevanter zu machen. Diese Aktivität könnte gemäß CCPA als Verkauf ausgelegt werden. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie Informationen dazu, wie Sie diese verwalten. Informationen dazu, wie Sie Werbung verwalten, finden Sie bei der „Digital Advertising Alliance Consumer Choice“. Auf Ihrem mobilen Gerät können Sie Ihre Geräteeinstellungen überprüfen: Android-Geräte ermöglichen eine Abmeldung von der Personalisierung von Werbeanzeigen und bei Apple-Geräten dürfen Apps nur dann interessensbasierte Werbung einblenden, wenn Sie dies über die Pop-up-Nachricht der App zugelassen haben.

Einwohner Kaliforniens können von uns einmal jährlich kostenlos Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten (falls zutreffend) wir gegenüber Drittparteien für direkte Werbezwecke im vorausgehenden Kalenderjahr offengelegt haben. Falls zutreffend umfassen diese Informationen eine Liste der Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir weitergegeben haben, sowie die Namen und Adressen aller Drittparteien, mit denen wir im vorausgehenden Kalenderjahr Daten geteilt haben. Informationen dazu, wie Sie uns bezüglich Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren können, finden Sie im Abschnitt Kontaktinformationen dieser Richtlinie. Sie können uns auch gebührenfrei unter 1-866-397-0207 anrufen.

Für betroffene Personen in Japan:

    • Datenübertragung außerhalb Japans:

Wie im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten weitergeben“ oben beschrieben kann OpenText Ihre Daten an Dritte weitergeben, einschließlich der Tochtergesellschaften von OpenText (wie in unserem Jahresbericht aufgeführt), die sich außerhalb Japans befinden.

Darüber hinaus kann OpenText Ihre Daten im Rahmen der Beauftragung bestimmter Datenverarbeitungsarbeiten ins Ausland übertragen.

    • Gemeinsame Nutzung:

OpenText kann Ihre Daten unter den folgenden Bedingungen gemeinsam nutzen:

        • Die Arten der gemeinsam genutzten personenbezogenen Daten: wie in der Tabelle unten im Abschnitt „Welche Daten wir sammeln und warum wir sie nutzen“ aufgeführt.
        • Zweck der gemeinsamen Nutzung: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von OpenText-Produkten und -Dienstleistungen, einschließlich der in „Tabelle 1“ oben aufgeführten Zwecke.
        • Die Unternehmen, die an der gemeinsamen Nutzung beteiligt sind: die Tochtergesellschaften von OpenText, aufgeführt in unserem Jahresbericht.
        • Die für die gemeinsame Nutzung verantwortliche Einrichtung: OpenText Corporation (Hauptsitz: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Kanada).

Die Datenschutzrechte von Kindern

OpenText fordert Eltern und Erziehungsberechtigte dazu auf, aktiv an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder teilzuhaben. Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren und OpenText erhebt niemals wissentlich Daten von Kindern ohne die entsprechende Zustimmung von Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie annehmen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren (oder dem entsprechenden Mündigkeitsalter) ohne die entsprechende Zustimmung erhoben haben könnten, senden Sie Ihre Beschwerde bitte schriftlich an die Anschrift aus dem Abschnitt „Kontaktinformationen“.

Kontaktinformationen

Sie erreichen den OpenText-Datenschutzbeauftragten unter DPO@opentext.com oder auf dem Postweg unter:

OpenText-Datenschutzbeauftragter
Prof. E.M. Meijerslaan 1
1183 AV Amstelveen
Niederlande

OpenText Global Privacy & Compliance
275 Frank Tompa Drive
Waterloo, Ontario
N2L 0A1
Kanada

Die Vertreter von OpenText und dessen Tochterunternehmen für das Vereinigten Königreich und die EU erreichen Sie unter DPO@opentext.com.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

OpenText kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir diese Erklärung überarbeiten, wird die erneuerte Fassung hier zur Verfügung gestellt. Sie sollten diese Seite in regelmäßigen Abständen auf Aktualisierungen überprüfen.

Falls wir eine Änderung vornehmen, die Ihre Rechte in erheblichem Umfang betrifft, oder die Art oder den Zweck der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erheblich verändert (falls zulässig), werden wir Sie darüber mittels eindeutiger Benachrichtigung oder Pop-up-Meldung auf unserer Website in Kenntnis setzen.

Hinweis: Zusätzlich zu den oben genannten Einrichtungen gilt diese Richtlinie auch für:

      • Die Produkte und Dienstleistungen von Total Defense, LLC (früher bekannt als Total Defense, Inc.), einer Tochtergesellschaft der Open Text Corporation, einschließlich des Produkts Total Defense Mobile Security; und

      • Die Produkte und Dienste von Webroot, LLC (früher bekannt als Webroot Inc.), einer Tochtergesellschaft der Open Text Corporation, einschließlich der Produkte Webroot Mobile Security und Webroot for Chromebook.  

Die Datenschutzrichtlinie für OpenText China regelt, wie wir personenbezogene Daten von Einwohnern des chinesischen Festlandes verarbeiten, die in den Geltungsbereich des chinesischen Datenschutzgesetzes („PIPL“) und einschlägiger Gesetze, Vorschriften und nationaler Standards („chinesisches Datenschutzgesetz“) fallen.

Diese Richtlinie wurde zuletzt im Januar 2024 aktualisiert.