Ein Exchange-Postfach archivieren
Über die hier beschriebene Vorgehensweise können Sie ein einzelnes Exchange Postfach für einen bestimmten MailStore-Benutzer archivieren. Die Durchführung der Archivierung kann manuell oder regelmäßig nach einem Zeitplan erfolgen.
Die Archivierung einrichten
Bitte gehen Sie für jedes Postfach wie folgt vor:
- Falls Sie nicht Ihr eigenes Postfach in Ihr persönliches Benutzerarchiv archivieren wollen, müssen Sie sich als MailStore-Administrator über den MailStore Client anmelden. Nur ein MailStore-Administrator kann E-Mails für andere Anwender archivieren.
- Klicken Sie auf E-Mails archivieren.
- Wählen Sie aus der Liste im oberen Bereich des Fensters Microsoft Exchange aus, um ein neues Archivierungsprofil zu erstellen.
- Der Assistent zum Festlegen der Archivierungseinstellungen öffnet sich.
- Wählen Sie Einzelnes Postfach aus.
- Wählen Sie unter Zugriff via das Protokoll aus, über das auf den Exchange Server zugegriffen werden soll. Sie sollten nach Möglichkeit immer HTTPS auswählen.
- Hinweis: Sie können je nach gewähltem Protokoll zusätzlich die Option setzen, dass SSL-Warnungen ignoriert werden. Diese Warnungen erscheinen hauptsächlich dann, wenn auf dem Server ein nicht-offizielles Zertifikat zum Einsatz kommt.
- Geben Sie unter Servername den Namen Ihres Exchange Servers ein
- Geben Sie unter Benutzername den Windows-Anmeldenamen des Benutzers ein, dessen E-Mails archiviert werden sollen (z.B. peter.stein@domain.local oder peter.stein@domain.com).
- Hinweis: Alternativ können Sie auch einen anderen Benutzer mit entsprechenden Zugriffsrechten auf das zu archivierende Postfach angeben. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall unbedingt unter Postfach (opt) das zu archivierende Postfach eintragen müssen.
- Das Feld Postfach (opt.) kann frei bleiben, sofern die E-Mail-Adresse des Benutzers dem Windows-Anmeldenamen des Benutzers entspricht. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie in diesem Feld die E-Mail-Adresse des Benutzers angeben.
- Geben Sie unter Kennwort das Anmeldekennwort des Benutzers ein.
- Über Test können Sie prüfen, ob MailStore auf das Postfach zugreifen kann.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Passen Sie bei Bedarf die Liste der zu archivierenden Ordner, den Filter und die Löschoptionen an. In den Standardeinstellungen werden keine E-Mails aus dem Postfach gelöscht. Der Timeout-Wert muss nur im konkreten Bedarfsfall (z.B. bei sehr langsam reagierenden Servern) angepasst werden.
Wichtiger Hinweis: Haben Sie als Protokoll IMAP festgelegt und zusätzlich eine Löschregel definiert?
Falls Sie sich dazu entschieden haben, müssen Sie Ordner, die keine E-Mails beinhalten (z.B. Gelöschte Objekte oder Kontakte) von Hand der Ausschlussliste hinzufügen. Nur so kann vermieden werden, dass z.B. Kontakte archiviert und gemäß Ihrer Löschregel gelöscht werden. Lesen Sie dazu mehr im Kapitel Festlegen der zu archivierenden Ordner.
- Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren.
- Sollten Sie als MailStore-Administrator am MailStore Server angemeldet sein, können Sie im nächsten Schritt des Assistenten das Zielarchiv angeben. Wählen Sie hier das Archiv des Benutzers aus, für den das ausgewählte Postfach archiviert werden soll. Falls dieser Benutzer noch nicht existiert, klicken Sie bitte auf Neuen Benutzer anlegen.
- Klicken Sie danach auf Weiter.
- Im letzten Schritt können Sie einen beliebigen Namen für das Archivierungsprofil festlegen. Nach einem Klick auf Fertigstellen wird das Archivierungsprofil unter diesem Namen in der Liste Gespeicherte Einstellungen (Profile) aufgeführt und kann auf Wunsch direkt gestartet werden.
Starten der Archivierung
Die Archivierung manuell starten
Klicken Sie auf der Startseite des MailStore Clients auf E-Mails archivieren und wählen Sie in der Liste der Gespeicherte Einstellungen (Profile) das auszuführende Archivierungsprofil aus. Klicken Sie dann auf Starten. Nach erfolgter Archivierung erscheint ein Protokoll. In diesem finden Sie Informationen über die Menge der archivierten E-Mails sowie evtl. aufgetretene Fehler.
Das Archivierungsprofil kann beliebig oft ausgeführt werden. MailStore archiviert grundsätzlich nur die E-Mails, die noch nicht im Archiv vorhanden sind.
Die Archivierung automatisieren
Neben der manuellen Ausführung von Archivierungsaufgaben können diese auch automatisch nach einem Zeitplan gestartet werden. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf ein bereits vorhandenes Profil und dann auf Zeitgesteuert ausführen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel Die Archivierung automatisieren.
Hinweise zur Archivierung und Tipps zum Weiterlesen
Problembehandlung
Die oben vorgestellten Einstellungen funktionieren in den meisten Fällen. Jedoch kann es je nach Konfiguration von Microsoft Exchange Server vorkommen, dass trotz korrekter Eingabe aller Daten die Verbindung oder Anmeldung dennoch fehlschlägt. Sollten in diesem Fall die Hinweise, die in Verbindung mit der Fehlermeldung erscheinen, nicht zum Erfolg führen, probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Alternativeinstellungen.
- Verwenden Sie HTTP anstelle von HTTPS.
- Achten Sie darauf, dass im Feld Postfach (opt) die E-Mail-Adresse des Benutzers angegeben ist, sofern diese sich vom Windows-Anmeldenamen des Benutzers unterscheidet.
- Verwenden Sie IMAP (unverschlüsselt), IMAP-TLS oder IMAP-SSL (beide verschlüsselt) anstelle von HTTP(S). Um IMAP zu verwenden, muss IMAP in Exchange aktiviert sein.
Wichtiger Hinweis: Ein neu erstelltes Exchange-Postfach, auf das noch nie durch einen Benutzer zugegriffen wurde, kann unter Umständen nicht direkt von MailStore archiviert werden. In diesen Fällen kann es erforderlich sein, dass Sie (oder der Besitzer des Postfaches) sich vor der Archivierung einmalig z.B. über Outlook Web Access (OWA) an diesem Postfach anmelden.
